CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI BEPHN.VN

 

 

I. PHẠM VI ÁP DỤNG

      - Sản phẩm được yêu cầu đổi trả phải là sản phẩm không bị vỡ hỏng, còn nguyên tem, đầy đủ phụ kiện và hoá đơn mua hàng.

      - BepHN.vn chỉ nhận đổi trả với các sản phẩm bị lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất hoặc do sai sót, vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển tới khách hàng.

      - BepHN.vn có quyền từ chối đổi trả với các sản phẩm gặp lỗi do người dùng sử dụng sai (sử dụng sai chức năng, sai hướng dẫn..)

 

 

II. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG

 

A. SẢN PHẨM MUA TẠI CỬA HÀNG

      - Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hoá tại cửa hàng trước khi ra về.

      - Cửa hàng BepHN.vn có quyền từ chối đổi trả với các sản phẩm không thuộc PHẠM VI ÁP DỤNG kể trên.

      - Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm nằm trong diện có thể đổi trả, quý khách vui lòng mang sản phẩm kèm theo hoá đơn mua hàng đến cửa hàng. Nhân viên cửa hàng sẽ đổi trả cho quý khách.

 

B. SẢN PHẨM VẬN CHUYỂN TỚI NHÀ

Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hoá ngay khi nhân viên giao hàng mang sản phẩm tới cho quý khách.

      - Nếu xảy ra tình trạng vỡ, hỏng sản phẩm hoặc không đúng sản phẩm quý khách yêu cầu, quý khách vui lòng trả lại ngay cho nhân viên vận chuyển và thông báo cho hotline của BepHN.vn để được hỗ trợ. BepHN.vn sẽ đổi trả sản phẩm khác đúng với yêu cầu khách hàng. 

      - Nếu quý khách không kiểm tra hàng hoá, bộ phận vận chuyển mặc nhiên coi sản phẩm giao cho khách hàng đúng với những gì quý khách đặt.

 

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm nằm trong diện có thể đổi trả, sau khi kiểm tra:

      - Nếu đúng là lỗi sản phẩm do nhà cung cấp, chúng tôi sẽ tiến hành gửi trả sản phẩm khác cho quý khách. Phí vận chuyển hàng về trung tâm Bảo hành của BepHN.vn hoàn toàn do BepHN.vn chịu.

      - Nếu sản phẩm không bị lỗi mà do khách hàng không biết cách sử dụng, chúng tôi sẽ gửi trả lại đúng sản phẩm khách đã mua về cho quý khách. Khách hàng vui lòng thanh toán phí Vận Chuyển và phí chuyển ngược lại hàng cho quý khách.

 

Trường hợp sản phẩm mà khách hàng không ưng ý hoặc không kiểm tra hàng khi nhân viên vận chuyển giao, Công ty chúng tôi có quyền từ chối đổi trả cho quý khách.

BepHN.vn xin chân thành cảm ơn quý khách.

Tin tức mới nhất

Bán Hàng Hà Nội

0902558282
0462558282

Bán hàng TP. HCM

0935000555
0835000555

Ảnh

Ảnh

Hiện số gọi đến

Phần mềm Hiện số gọi đến

Thống kê

     Online: 00099

 Trong ngày: 05378

Trong tháng: 78130

    Tổng số: 1793509

SP xem nhiều

Tìm kiếm sản phẩm: